问答题某化妆品公司为了进一步拓展销售市场,大量使用名星电视广告,使其知名度大大提高。但是。市场调查显示,该公司电视广告费用增加20%,可化妆品销量仅提高2个百分点,员工对此很有意见。公司领导研究决定委托公关公司重新为其策划。
问答题2010年1月至6月,共有13位年轻的富士康职工选择跳楼结束他们鲜活的生命,富士康被贴上血汗工厂的标签。面对汹涌而来的危机,富士康起初采取回避与沉默的姿态。但随着自杀人数的不断攀升,富士康董事长郭台铭终于亲临深圳,陪同媒体参观工厂,召开新闻发布会,鞠躬道歉。
措施:
①控制事态发展。
②表明组织态度。
③调查事件真相。
④采取对策措施。
⑤公布应对过程。