国家开放大学(供应链管理)问答题每日一练(2019.03.04)

问答题
试述客户关系管理及其实施步骤。
答案：（1）客户关系管理。客户关系管理就是指通过客户行为长期地、有意识地施加某种影响，以强化公司与客户之间的合作关系。客户关系...
问答题
实施QR战略对零售商有哪些好处？
答案：（1）提高了销售额；
（2）减少了精销削价的损失；
（3）降低了采购成本
（4）降低了流通...
问答题
功能型产品和创新型产品的各自特点是什么？请结合实际谈谈分别适宜于采取哪种供应链设计策略？
答案：（1）功能型产品和创新型产品的各自特点：
功能型产品的特点：
①满足基本需要，需求稳定且可以预测。<...
问答题
传统的生产计划与控制模式和供应链管理模式的差距有哪些体现？
答案：①决策信息来源的差距（多源信息）；
②决策模式的差距（决策群体性、分布性）；
③信息反馈机制的差距（...
问答题
供应链管理环境下生产系统的协调控制模式有哪几种？你认为哪一种更好？
答案：供应链的协调控制模式分为中心化协调、非中心化协调和混合式协调三种。
比较好的控制模式是分散与集中合的混合模式。...