墓地管理员考试问答题每日一练(2019.02.27)

问答题
简述墓地环境保洁的基本要求。
答案：
1、五定的要求：定人、定地点、定时间、定任务、定质量；
2、扫防结合，以防为主；
3、依法管理，规定标准。
问答题
简述微机在墓地管理业务中的应用。
答案：
1、墓地客户有关资料的存档和信息手机的应用。
2、财务管理方面的应用。
3、编制墓地维修工程概预算的应用。
问答题
简述墓地管理员接待工作基本流程。
答案：1、客户咨询。
2、客户选择墓位。
3、墓位确定后，填写《客户定墓表》，请客户确认核对，签字。再与客...
问答题
墓地业务档案的文件材料的积累工作一般如何完成？
答案：
一般由墓地管理员自行完成，并进行登记。
问答题
客户的殡葬心理有何表现？
答案：
悲痛心理、报恩心理、愧疚心理、依恋心理、盲从心理、炫耀心理。