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列车长(值班员)考试问答题每日一练(2019.02.25)
- 问答题
《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，站车发生旅客伤害事故拍发事故速报时，应有哪些内容？
答案：（1）事故种类；
（2）发生日期、时间、车次；
（3）发生地点、车站、区间、里程；
（4）... - 问答题
车次查询功能包括哪几个方面的内容？
答案：车次查询功能包括以下几个方面的内容：第一，显示了该次列车的停靠站及发点信息；第二，为终端系统按停靠站及发点自动下载相关业... - 问答题
使用紧急制动阀的方法如何规定的？
答案：使用紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。遇弹簧手把时，在列车完全停车以... - 问答题
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，对重点旅客应做到什么？
答案：对重点旅客做到“三知三有”即：知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客因病不能继续旅行要求退票，应如何处理？
答案：旅客因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行...