初级质量工程师初级质量师专业相关知识问答题每日一练(2019.02.18)

问答题
结合GB／T19001—2000标准7．4条款的要求，简要说明企业对供应商的选择过程通常分为哪些基本步骤？一般可包括以下步骤：
答案：1）供应商业绩调查，收集供应商的资质、生产能力、产品质量、服务水平，以供其顾客对其产品的反馈信息等：
2）送检...
问答题
简述审核证据、审核发现与审核结论三者之间的关系，并举例说明。
答案：审核证据是获得审核发现的基础，审核发现是作出审核结论的基础。例如，在初次认证审核中，通过现场获得证据，对照审核准则（GB...
问答题
审核员在办公室看见该办公室使用的“公司管理文件汇编”中，有15份文件均为第二版，查阅受控文件清单上表明其中有8份文件已是第三版。于是审核员问你们对作废文件怎么处理。办公室文件管理员说：“收回销毁或盖作废章。”审核员看了一下15份文件上都没有作废标识。
答案：不符合GB／T19001—2008标准：4.2.3“g）防止作废文件的非预期使用，如果出于某种目...
问答题
在车间审核时，审核员了解到，公司要求的车间产品合格率为95％。审核员了解到近五个月合格品率分别为：97．03％：96．52％；96．00％；95．30％；95．01％。问车间主任指标完成的情况，主任自信地说：“几年来，我们这个指标都能保持在98％以上，你说的情况我还没注意到，不过也能达到95％，也算是完成指标了，不影响奖金。”
答案：不符合GB／T19001—2008标准：8.4“数据分析应提供以下有关方面的信息：C.过程和产品...
问答题
查顾客满意度调查，发现顾客对产品运输造成的外观损伤反馈较多，问是如何处理，答已经通知运输部门和产品包装部门并已经改进，审核员与该顾客沟通，该顾客并不知情。
答案：不符合GB／T‘19001—2008标准：7.2.3“组织应对以下有关方面确定并实施...