国家开放大学(推销策略与艺术)问答题每日一练(2019.02.10)

来源:考试资料网

问答题

参考答案:产生需求异议的原因很多,一是顾客认识不到推销品对他的需要,因而表示拒绝;二是意识到有需要,但有些困难不能购买,又不想直接...

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参考答案:(1)专心致志,集中精力地倾听(2)通过记笔记来到达集中精力(3)有鉴别地倾听对方发言(4)克服先入为主的倾听做法(5)...

问答题

参考答案:1、推销中最重要的是“人”,而不是物2、推销人员要始终充满自信3、推销中最重要的是“...

问答题

一位电子产品推销员在推销产品时,与客户进行了这样一场对话: 
推销员;“你孩子快上中学了吧?”     
客户愣了一下:“对呀。” 
推销员:“中学是最需要开启智力的时候,我这儿有一些游戏软盘,对你孩子智力的提高一定有益。” 
客户:“我们不需要什么游戏软盘,都快上中学了,谁还让他玩这些玩意儿。” 
推销员:“我这个游戏卡是专门为中学生设计的,它是数学、英语综合在一块儿的智力游戏,绝不是一般的游戏卡。”     
客户开始犹豫。 
推销员接着说:“现在是一个知识爆炸的时代,不再象我们以前那样一味从书本上学知识了。现代的知识是要通过现代的方式学的。你不要再固执地以为游戏卡是害孩子的,游戏卡现在已经成了孩子的重要学习工具了。”接着,推销员从包里取出一张磁卡递给客户,说:“这就是新式的游戏卡,来,咱们试着弄一下。” 
果然,客户被这张游戏卡吸引住了。 
推销员趁热打铁:“现在的孩子真幸福,一生下来就处在一个良好的环境中,家长们为了孩子的全面发展,往往在所不惜。我去过的好几家都买了这种游戏卡,家长们很高兴能有这样有助于孩子学习的产品,他们毫不犹豫地买了,还希望以后有更多的系列产品。” 
客户已明显地表现出强烈的购买欲望。 
推销员:“这种游戏卡是买给孩子的最佳礼物!孩子一定会很高兴的!” 
结果是,客户心甘情愿地购买了几张游戏软盘。

参考答案:洽谈是整个推销过程中的一个至关重要的环节。洽谈的作用就在于努力激发客户的购买欲望,促使客户购买。因此,作为一个推销员必须...

问答题

参考答案:自我介绍是一种自我推销,一定要注意语言的艺术。一是必须镇定而充满自信,切不可含糊其辞,吞吞吐吐,甚至流露出羞怯心理;二是...
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