A.制定服务方案 B.服务绩效评估 C.人力资源管理 D.服务过程控制
A.每年度向捐赠人报告捐款的使用情况 B.定期公开服务内容和服务对象的满意度 C.组织工作人员培训以提高服务的专业化水平 D.将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务
A.社会和谐 B.困难群体 C.社会公平 D.科学发展观
A.员工的资源 B.员工的关系 C.员工的参与 D.员工的价值
A.性质 B.位置 C.领域 D.作用
