A.鱼骨图 B.柏拉图 C.对策表 D.效果确认
A.经过全体圈员努力可以不费力的达到 B.经过个别圈员努力就可以达到 C.经过全体圈员努力可以达到，但具有一定的挑战性 D.具有很大的挑战性，经过长期努力才可能达到
A.2 B.3 C.4 D.5
A.12000 B.11000 C.8000 D.6000
A.2分 B.3分 C.4分 D.不扣分
