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题目列表

咨询工程师继续教育IT支撑系统单项选择题每日一练(2019.01.24)

  • 单项选择题

    ()不属于呼叫中心的必要组成部分。

    A.自动呼叫分配设备(ACD)
    B.计费帐务服务器
    C.交互式语音应答系统(IVR)

  • 单项选择题

    ()是增强的电信运营图,它是一种业务流程模型或框架,为服务提供商提供所要求的企业流程,但它不是业务模型。

    A.NGOSS
    B.eTOM
    C.ITIL

  • 单项选择题

    云计算资源池中,()主要由小型机集群、X86物理服务器集群以及X86虚拟服务器集群构成,向各类业务平台提供不同的计算承载。

    A.计算子系统
    B.存储子系统
    C.网络子系统

  • 单项选择题

    云计算资源池中,()一般由接入层网络和核心层网络构成,接入网络直接与计算和存储资源连接,核心网络汇聚接入网络,与外部网络连接。

    A.计算子系统
    B.存储子系统
    C.网络子系统

  • 单项选择题

    TMN将网管功能划分为五大部分,即()、配置管理、计费管理、性能管理和安全管理。

    A.帐务管理
    B.客户管理
    C.告警管理

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