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题目列表

电信业务员考试电信业务员综合练习单项选择题每日一练(2019.01.21)

  • 单项选择题

    新产品的试销首先应在哪类客户之间进行?()

    A.普通客户
    B.重点客户
    C.潜在客户

  • 单项选择题

    天翼对讲的入网,时限为()个工作日(不含终端及卡开通)。

    A.2
    B.4
    C.6
    D.8

  • 单项选择题

    带宽型业务(DDN、FR、SDH、MSTP)的业务变更(升速/降速),对4A及以上客户,时限为()个工作日内按需开通。

    A.3-5
    B.5-8
    C.8-15
    D.10-20

  • 单项选择题

    在补(换)卡免收费中,钻石级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。

    A.0
    B.1
    C.2
    D.3

  • 单项选择题

    VIP客服经理服务,按照预约的时间上门服务,如遇天气、交通等原因无法按预约时间到达,应()客户,说明原因,取得谅解。

    A.联系
    B.通知
    C.告知
    D.电话联系

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