A、控制舆论 B、开展政府关系 C、展示形象 D、提高美誉度
A、社会交往 B、联络感情 C、展现自我 D、说服听众
A、调查准备→资料收集→资料整理→调查总结 B、资料收集→调查准备→资料整理→调查总结 C、资料收集→资料整理→调查准备→调查总结 D、调查准备→资料收集→调查总结→资料整理
A、表示同情关怀→亲切的慰问→表示向对方学习 B、表示向对方学习→慰问的缘由→亲切的慰问 C、亲切的慰问→慰问的缘由→表示向对方学习 D、慰问的缘由→亲切的慰问→表示向对方学习或表示同情关怀
A、顾客 B、政府 C、大众媒介 D、利益相关者
