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题目列表

通信业务营业知识考试固定通信业务单项选择题每日一练(2019.01.23)

  • 单项选择题

    体验式营销的核心是下列哪一种?()

    A.现场演示
    B.让客户自己体验
    C.诱导客户全身心参与
    D.结合平台让客户演示

  • 单项选择题

    ()协助营业厅经理搞好营业厅文化园地、管理视窗等看板创建工作,增强团队凝聚力,培养员工归属感。

    A.质检经理
    B.培训经理
    C.信息分析经理
    D.库管员

  • 单项选择题

    为减少或避免以后可能需要的前三类维护而对软件配置进行的修改工作是()

    A.正确性维护 
    B.适应性维护 
    C.完善性维护 
    D.预防性维护

  • 单项选择题

    “先生,听说您的孩子也在实验中学,上高二,和我的孩子同学校同年级,有机会可以让他们认识一下,以后多多交流。”属于什么接近方法?()

    A.赞美接近法
    B.求教接近法
    C.好奇接近法
    D.求同接近法

  • 单项选择题

    省级分公司处理集团公司派发的立案或转办申诉工单时,要依据行业主管部门的有关规定,(),认真核实情况、查明原因,做好解释和处理工作,并在处理时限内向集团公司报送处理结果。

    A.规避企业责任风险
    B.尽量满足客户需求
    C.迅速做出反应
    D.及时与客户取得联系

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