A.不予理睬 B.虚心接受 C.强硬回绝 D.据理力争
A.额外收取服务费用 B.无视其乘车需求，加速通过 C.无偿提供租车服务 D.不得以任何理由拒载
A.出租汽车主管部门 B.维修企业 C.所在企业 D.城市居民
A.可以下车私自揽客 B.根据自己需要挑选乘客 C.根据乘客需要就近上客 D.服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客
A.服务标志 B.服务仪容 C.车容车貌 D.服务用语和言行举止
