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社区护理主管护师(中级)组织沟通单项选择题每日一练(2019.01.14)

  • 单项选择题

    下列不属于正式沟通的优点的是()

    A.效果较好
    B.比较灵活
    C.有较强的约束性
    D.易于保密
    E.可以使信息沟通保持权威性

  • 单项选择题

    能否正确掌握和充分运用谈话的技巧,对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是()

    A.善于激发下级的谈话愿望
    B.善于启发下级讲真情实话
    C.善于抓住重要问题
    D.运用倾听技巧
    E.直接批评下属

  • 单项选择题

    沟通接收者的障碍不包括()

    A.目的不明
    B.心理障碍
    C.知觉偏差
    D.过度加工
    E.思想观念上的差异

  • 单项选择题

    接收者障碍包括()

    A.表达模糊,导致信息传递错误
    B.目的不明,导致信息内容的不确定性
    C.选择失误,导致信息误解的可能性增大
    D.不合理的组织结构
    E.思想观念上的差异,导致对信息的误解

  • 单项选择题

    信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号,如语言、文字、图表、照片、手势等,这属于沟通过程的()环节

    A.信息源
    B.编码
    C.传递信息
    D.解码
    E.反馈

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