A.2.44 B.2.73 C.3.12 D.3.5
A、与游客摆事实,讲道理 B、注意求同存异,不强人所难 C、不予理睬个别游客 D、告之全团导游员的观点是对的
A.游客至上原则 B.礼让三分原则 C.履行合同原则 D.公平对待原则
A、45分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟
A.入出境迎接 B.口译服务 C.沿途导游