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银行柜员考试银行业从业人员职业操守单项选择题每日一练(2019.01.16)

  • 单项选择题

    银行业从业人员应当耐心、礼貌、()处理客户的投诉。

    A、周到
    B、细致
    C、认真
    D、微笑

  • 单项选择题

    “专业胜任”要求银行业从业人员应当具备岗位所需的()。

    A、理论知识
    B、专业知识
    C、专业特长
    D、专业技巧

  • 单项选择题

    银行业从业人员应当保守所在机构的(),保护客户信息和隐私。

    A、工作秘密
    B、业务秘密
    C、安全秘密
    D、商业秘密

  • 单项选择题

    银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事,品行正直,恪守()。

    A.专业胜任
    B.守法合规
    C.诚实信用
    D.勤勉尽职

  • 单项选择题

    银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易()。

    A、帐户资料
    B、帐户名称
    C、信息档案
    D、金额

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