高铁客运员(上海)单项选择题每日一练(2019.01.12)

单项选择题
根据《铁路旅客运输规程》，学生票是指（）。
A、硬座的半价客票、加快票和空调票
B、半价客票和附加票
C、半价客票、加快票和空调票
D、硬座半价车票
单项选择题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129号规定，在前程列车的票面到站或接续列车的换乘车站，因列车晚点办理接续列车车票退票，同站换乘接续的，前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔在（）内的，可为其办理接续列车退票不收退票费手续。
A、30分钟
B、1小时
C、40分钟
D、20分钟
单项选择题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员在车站会员服务窗口兑换车票时，需持会员本人（）。
A、身份证件
B、身份证件或复印件
C、身份证件原件
D、身份证原件或复印件
单项选择题
根据《铁路旅客运输办理细则》，普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校，是指符合政府教育部门所规定的（）等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。
A、年限和课程
B、学期和课程
C、年限、学期和课程
D、年限和学期
单项选择题
根据《铁路旅客运输规程》，承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。
A、安全正点
B、文明礼貌
C、诚实守信
D、全心全意