03294公共关系案例问答题每日一练(2019.01.14)

问答题
面对这样的危机事件的发生，企业应该怎样处理更合适？
答案：英国塞勒菲尔德核反应厂发生泄漏事故后，英国核燃料公司手应按以下步骤进行公关工作：第一步，一方面应立即向新闻媒介将事件的发...
问答题
如果你是一个企业的经营者你将如何协调与同行业的关系？
答案：如果我是这个企业组织的经营者，我首先向对方学习，克服自己在经营方面存在的问题；第二，发挥自己经营方面的长处，搞特色经营。...
问答题
社会组织如何化解形象危机？
答案：充分利用记者招待会的优势，在适当的时机和地点，精巧策划、周密准备，规范、稳妥、高超地支作，达到了预期的解疑惑、总结经验教...
问答题
处理事故时，对被害者的态度应该如何？
答案：应该将对受害者的处理当作整个危机处理的轴心，因为他们是公众关心的关键之处，表面组织处理问题的决心和对公众的负责任的态度。
问答题
学习了此例，你有哪些感想或收获？
答案：企业在经营中必须树立公共关系观念，特别要有公众观念、形象观念，关心公众的具体问题；要随时和公众保持沟通联系，听取公众的意...