电力职工应知应会知识营销技术支持系统问答题每日一练(2019.01.14)

问答题
营销技术支持系统机房环境要求有哪些？
答案：（1）主机放臵在有关标准配臵的具有防火、防水、防尘、防静电、防鼠等条件的专用机房。机房配备专用空调设备并具有断电报警功能...
问答题
电力营销管理信息系统营销工作质量管理层的工作目标是什么？
答案：工作质量管理层的工作目标是对客户服务层和营销业务层的业务处理流程、业务处理时限、客户服务质量、投诉处理时限等进行监控和考...
问答题
什么是营销管理决策支持层？
答案：是系统的最高层，负责对营销业务层的业务处理信息及客户服务层收集的客户资讯进行总体综合分析，提供管理依据和决策支持，并将决...
问答题
电力客户服务系统接口设计应遵循什么原则？
答案：接口设计应遵循以下原则：
（1）安全性。系统接口必须具备有效的权限控制，认证等安全手段，以保证所有相关系统的安...
问答题
旧的交费模式有哪些，存在什么问题？
答案：旧的交费模式有走收、坐收、委托银行代收、银行托收、计划划拨、预收、催收、购电制等模式。
存在问题：
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