A、明白通畅 B、抓住对方的过失 C、简洁 D、使用对方说过的话
A．服务性很强的业务 B．整体性很强的业务 C．技术性很强的业务 D．政策性很强的任务
A、超时率 B、回访率 C、平均到达时限 D、故障报修客户满意率
A、接待 B、会话 C、服务 D、举止 E、沟通
A、自备发电机与电网电源要有可靠的联锁装置，低压联络的要采用双投刀闸，保证不向电网倒送电 B、自备发电机与电网电源之间只能有一个切换点 C、发电机有单独的配电房 D、由持证电工进行专人操作和维护 E、自备发电机电源线路与电网电源线路不可同杆架设或交叉跨越
