A.国际、国内的社会各界公众 B.消费者 C.部分特定群体 D.公务员
A. 信息传递 B. 双向交流 C. 单向的扩散某种信息的行为 D. 信息共享
A.塑造政府形象 B.调适公众心态 C.疏导利益冲突 D.鼓励公众的参与
A.美誉 B.真诚 C.互惠 D.沟通
A.流言效应 B.晕轮效应 C.首因效应 D.霍桑效应