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00176物业管理问答题每日一练(2019.01.03)
- 问答题
乙物业管理公司的做法是否妥当？如果您是该公司的负责人，如何处理业主的投诉？
答案：（1）乙物业管理公司的做法不妥当；
（2）该公司应勘查现场，统计业主损失情况，积极向业主做好解释工作，告知业主... - 问答题
解决上述问题，需要资金投入的项目有哪些？费用如何解决（不考虑人工、培训等管理成本的增加）？
答案：（1）需要资金投入的项目有：第1、6、7、8、9项。
（2）其中第l、6、9项应在物业服务费中列支；第7、8项... - 问答题
该小区的前期物业服务合同何时终止？
答案：2005年7月31日（24时）或2005年8月1日（零时）。
- 问答题
上述20户业主提出的修复请求是否合理？是否应由乙物业管理公司负责无偿修复？
答案：（1）上述20户业主要求修复的请求是合理的，因房屋未超过保修期限；
（2）但上述住户要求乙物业管理公司无偿修复... - 问答题
针对上述问题，请结合您的工作实践，试举出至少三项管理措施，以提高管理服务水平？
答案：1.加强基础管理，包括日常检查和员工培训；
2.调整优化管理服务工作流程；
3.加强安全管理，公共秩...