A、客户感知度 B、客户满意度 C、客户期望度 D、客户评价度
A、下降 B、平稳 C、上升 D、波浪状
A、问题定义 B、定性研究 C、定量研究 D、成功利用
A、卷烟产品 B、紧俏货源分配 C、卷烟供应总量 D、适销对路品牌供应
