国家开放大学(国际礼仪概论)问答题每日一练(2018.12.27)

问答题
请指出案例中商务人员在进餐时餐具使用的不妥之处并加以指导。
答案：本案例中的不妥之处有：
1、西餐餐具的正确用法是左叉右刀；
2、在用餐过程中，不适宜频繁与人交谈；更...
问答题
享用自助餐时应遵循怎样的礼仪？
答案：1.要排队取菜。在享用自助餐时，就餐者需要自己照顾自己，但这并不意味着他可以因此而不择手段。实际上，在就餐取菜时，由于用...
问答题
在国际交往活动中进行称呼时有哪些讲究？
答案：在国际交往活动中，关键是要关注姓名有别、称呼有别等两个具体问题。
（一）姓名有别。
1、记住对方；<...
问答题
请问，这位美国姑娘是不是没礼貌呀？
答案：不是。面问人家年龄本来就是很不礼貌的一种行为.她后来还把人年龄说大了，说什么：你这个年龄一定结婚了!这很没礼貌。在世界上...
问答题
请你思考一下，服务人员错在哪里？
答案：服务人员错在使用了错误的称呼，因错误称呼而冒犯了对方的禁忌。