又称距离语，是指用空间方位和距离来表现人与人之间的亲疏关系，合作程度的礼仪形式。
是指人们在交际活动中所结成的各种社会关系的总和，是指交际过程当中应当的遵循的各种规范和程序。
是公众对组织行为的整体评价和看法，是组织行为及其文化公众心目中的集中反映。
又称首因效应，是一个人在于别人初次见面时给他人展示的风度。
