A.程序B.过程C.体系D.审核
A.每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制 B.确定的检查点根据不同的风险有所不同 C.每一过程均需要实施监视和测量，以便评价绩效 D.A+B
A.顾客明确的要求 B.顾客隐含的要求 C.相关法律法规的要求 D.组织特定的附加要求
A.以往类似设计和开发活动的信息B.组织承诺的实施标准或规范C.由于产品和服务的特性导致失败的潜在后果D.A+B+C
A.质量方针应在组织内得到沟通 B.质量方针应作为形成文件的信息，可获得并保持 C.质量方正应在组织内得到沟通和应用 D.适宜时，质量方针应通过销售合同与顾客沟通
