A.前厅部 B.客房部 C.餐饮部 D.销售部
A.总台 B.收银处 C.商务中心 D.大堂吧
A.辅助物品 B.显性服务 C.信息 D.设施设备
A.2分钟 B.3分钟 C.5分钟 D.8分钟
A.大堂副理 B.礼宾部 C.GRO D.问讯处
