03294公共关系案例问答题每日一练(2018.12.11)

问答题
从公共关系角度来看，顾客争座，肯德基到底该不该管？
答案：从公共关系的角度来看，肯德基对顾客争座应该管，而且管得越早越好。南昌肯德基因未及时处理好该事件而使舆论影响不断升级，形象...
问答题
你从这个事例中得到什么启示？
答案：企业组织应该树立正确的竞争观念，运用科学的竞争手段，依法竞争，公平竞争、与竞争对手建立良好的公共关系，相互学习，相互支持...
问答题
面对这样的危机事件的发生，企业应该怎样处理更合适？
答案：英国塞勒菲尔德核反应厂发生泄漏事故后，英国核燃料公司手应按以下步骤进行公关工作：第一步，一方面应立即向新闻媒介将事件的发...
问答题
学习了此例，你有哪些感想或收获？
答案：企业在经营中必须树立公共关系观念，特别要有公众观念、形象观念，关心公众的具体问题；要随时和公众保持沟通联系，听取公众的意...
问答题
就该事件本身来说，公关人员应如何处理？
答案：1、以积极主动的姿态配合衡阳市技术监督局的调查。提供认证中心的受理材料，同时表示部分没有获得3C认证最终通知的产品上之所...