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卷烟服务营销客户价值管理单项选择题每日一练(2018.12.14)

  • 单项选择题

    ()的潜在价值比较高,而当前价值比较低,说明客户的经营能力和影响力都比较高,如一些有潜力的新入网零售客户。

    A、价值客户
    B、次价值客户
    C、潜在价值客户
    D、低价值客户

  • 单项选择题

    配合度高、能力强大零售客户对烟草公司品牌培育、消费引导等工作发挥着更为()的作用。

    A、主观
    B、客观
    C、显著
    D、积极

  • 单项选择题

    ()的两类指标都处于比较低的水平,如不努力改进,则有被淘汰或降级的风险。

    A、价值客户
    B、次价值客户
    C、潜在价值客户
    D、低价值客户

  • 单项选择题

    对(),公司应当投入适当的资源再造双方关系,如加强情感维系、拜访频率,提供个性化的经营指导等,促进其成为价值客户。

    A、价值客户
    B、次价值客户
    C、潜在价值客户
    D、低价值客户

  • 单项选择题

    ()的当前价值比较高,而潜在价值比较低,说明客户比较重视显性经营情况,忽视了隐形经营。

    A、价值客户
    B、次价值客户
    C、潜在价值客户
    D、低价值客户

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