国家开放大学(推销策略与艺术)名词解释每日一练(2018.12.16)

名词解释
思维
答案：是消费者在感性认识的基础上，对某些刺激物和情景进行分析、综合、判断、推理，从而获得对它们的本质反映的理性认识过程。
名词解释
信念
答案：是人们对某种事物或观念的看法和评价。
名词解释
学习
答案：是在行动中由于经验而引起的个人行为的变化，即消费者在购买和使用商品的实践中逐步获得和积累经验并根据经验调整购买行为的过程...
名词解释
顾客异议
答案：是指顾客对推销人员或其推销品或推销活动作出的一种在形式上表现为怀疑或否定或反面意见的一种反应。
名词解释
顾客资格审查
答案：是推销人员根据自己所推销的商品的用途、价格及其他方面特性，对准顾客引子进行全面的审查，包括对其需求、支付能力、购买权的评...