中级寿险管理师人身保险市场与营销单项选择题每日一练(2018.12.05)

单项选择题
人身保险营销活动实施过程中面临的风险主要有（）：①产品风险；②定价风险；③渠道风险；④促销风险；⑤营销人才风险。
A.①②③④
B.①③④⑤
C.①②③④⑤
D.②③④⑤
单项选择题
根据《保险消费投诉处理管理办法》，保险消费者提出的下列投诉，应由中国保险监督管理委员会处理的有（）。①因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与相应保险机构发生争议②因保险中介服务与相应保险机构发生争议③保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益④保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害消费者合法权益
A.①②③
B.①③
C.②③④
D.③④
单项选择题
属于间接营销渠道的是（）
A.acdef
B.defgi
C.efg
D.adefg
单项选择题
影响人身保险服务质量的外部因素主要是指（）。
A.客户感知
B.员工表现
C.营销环境
D.渠道管理
单项选择题
人身保险市场最基本的功能是（）。
A.实现产品交换
B.反馈市场信息
C.配置保险资源
D.提供社会服务