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用电营销考试用电营销客户服务管理综合练习单项选择题每日一练(2018.11.18)

  • 单项选择题

    临时用电时间最长不超(),否则,所交纳的临时接电费用不退还。

    A.6个月
    B.3个月
    C.1年
    D.3年

  • 单项选择题

    ()不是电力客户服务理念。

    A.制造能够销售出去的产品
    B.以客户为中心、提供优质、方便、规范、真诚的服务
    C.以市场为出发点来组织生产经营活动
    D.以电力企业需求为中心

  • 单项选择题

    报装所需资料需提供()和复印件,并须在复印件上面加盖公章(签名)以作确认。

    A.营业执照
    B.产权证
    C.身份证
    D.原件

  • 单项选择题

    需求侧管理的实施过程是以()为中心。

    A.电力生产
    B.电力客户
    C.电力需求
    D.供电企业

  • 单项选择题

    装接容量80kVA的工业客户实行功率因数调整电费考核的标准是()

    A.0.9
    B.0.85
    C.0.8
    D.不实行考核

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