A.道德品质 B.领导者的水平 C.情感因素 D.职位的高低
A.这个组织是比较讲究人情的，这会减轻变革的阻力 B.公司人员的素质太差，不能达到变革的要求 C.大多数人是不能理性地接受改变的 D.缺乏充分调查研究，仓促上马的
（A）建立顾客忠诚 （B）扩大市场份额 （C）树立企业形象 （D）加强售前售后服务
A.领用时明确具体用途 B.低值易耗品无需管理 C.保管和记账分开
