宅急送业务考试问答题每日一练(2018.11.10)

问答题
客户支持人员在催收账款中应起的作用。
答案：作为项目客户的支持人员，协助财务部门按时回款，是我们项目支持人员的职责之一。项目支持人员依据与客户直接且频繁的接触，能够...
问答题
解读特殊价格形式。
答案：宅急送的价格体系经过几年的发展已基本得到客户的认可，但为适应市场竞争及客户需要，大型项目客户多采用不同于我们标准报价的价...
问答题
如何管理客户需求？
答案：与客户进行常规沟通的人员都会有这样的感觉：客户的需求是在不断的膨胀的，有时候甚至其需求超出了公司所能提供的范畴。为什么会...
问答题
与客户沟通的基本原则？
答案：能够对客户提供优质服务的人共有的一种素质就是他们对客户具有友好的态度。他们把客户工作看成自己工作最重要部分。能够运用诚恳...
问答题
小件员自带车辆类型主要有哪些？
答案：
小型面包车，摩托车，燃油助力车，电动车，自行车、四轮小推车。