技术与质量管理名词解释每日一练(2018.11.13)

指产品或系统发生失效后，使其恢复到规定状态所进行的活动。

将顾客满意度水平维持在计划过程所确定的水平上的活动。

是指在采购活动中为实现供给双方合作共赢所进行的计划、控制和改进等活动过程。

是针对那些可以预测发展结果的问题，确定能够取得期望结果的途径的方法。