A.当面调解 B.通过信函进行调解 C.分头解决和会合调解穿插进行 D.根据需要分别采用开会调解和开庭调解
A.客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝 B.意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口 C.客户确实不存在对推销品的需求 D.希望获得谈判的主动权
A.坚定的让步策略 B.一开始就拿出全部可让利益的策略 C.等额地让出可让利益的让步策略 D.先高后低、然后又拔高的让步策略
A.特别优惠促成法 B.建议促成法 C.最后机会促成法 D.试用促成法
A.推销就是营销 B.推销就是促销 C.推销要为顾客着想 D.推销是艺术，不是一门科学
