A.过程 B.标准 C.准备 D.开发
A.GB/T 19000-2008 B.GB/T 19001-2008 C.ISO 10012 D.GB/T 19004-2009
A.领导班子 B.领导小组 C.职能小组 D.执行小组
A.对组织不断的改进 B.提高有效性和效率 C.确定挑战性的改进目标 D.确定关键、重要过程
A.质量目标 B.质量战略 C.质量方针 D.质量经营
