讲解员考试讲解员基本素质问答题每日一练(2018.10.06)

问答题
讲解员在导游过程中应杜绝哪些问题？
答案：
接打电话、吃零食、中途丢下游客独自离去。
问答题
讲解中涉及的自然旅游资源，根据《中国旅游资源普查规范》可分为哪三类？
答案：
地文景观，水域风光，生物景观。
问答题
讲解员对较大游览项目的讲解多采用“分段讲解法，触景生情法，故事讲解法，简单概述法”中的哪种方法？
答案：
分段讲解法。
问答题
讲解员应具备哪些职业道德？
答案：热爱祖国，自尊自强；遵纪守法，敬业爱岗；公私分明，诚实善良；克勤克俭，宾客至上；热情大度，清洁端庄；一视同仁，不卑不亢；...
问答题
讲解员在同游客聚谈时要注意哪些礼貌礼节？
答案：
态度要真诚、庄重；表情要自然、大方；目光要坦率、诚实；语言要文雅、得体；体态要适当配合。