A.专职监督 B.上下监督 C.主管监督 D.职能监督
A.5 B.7 C.10
A.向商场或者生产厂家要求赔偿 B.向法院提请诉讼，要求赔偿医疗费、误工费、交通费等 C.向有关行政部门提请仲裁，要求赔偿精神损失费
