保险高管考试(寿险类)人身保险业务基本服务规定、电话销售业务管理单项选择题每日一练(2018.10.05)

单项选择题
保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在（）工作日内作出核定；情形复杂的，应当在（）日内作出核定，但合同另有约定的除外。
A.5个，30
B.5个，15
C.10个，15
D.10个，30
单项选择题
保险公司至少应为客户提供（）和（）两个渠道受理保全及理赔申请，鼓励保险公司探索高效便捷的服务渠道。
A.电话，网络
B.网络，柜面
C.电话，中介
D.电话，柜面
单项选择题
保险公司、保险代理人及其从业人员违反《人身保险业务基本服务规定》的，由中国保监会及其派出机构责令其限期改正，逾期不改正的，给予警告，对没有违法所得的处（）的罚款。
A.1万元以下
B.5000元以下
C.2万元以下
D.3万元以下
单项选择题
保险公司开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音，并对成交件录音备份存档，电话录音及其它投保文件的保存时限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于（），保险期间超过一年的不得少于（）。
A.三年，八年
B.五年，十年
C.五年，八年
D.三年，十年
单项选择题
投保人、被保险人或者受益人委托他人向保险公司领取金额超过人民币（）的，保险公司应当将办理结果通知投保人、被保险人或者受益人。
A.500元
B.1000元
C.2000元
D.3000元