旅行社经营管理问答题每日一练(2018.10.08)

问答题
运用所学知识分析此案例。
答案：此案例中造成行李丢失的主要原因是承运旅游团行李的交通部分未能及时将行李送到目的地或在途中将行李丢失；但无论旅游者丢失行李...
问答题
旅行社竞争策略有哪些？
答案：
有两种。分别是价格竞争策略和非价格竞争策略。
问答题
如何有效地进行旅游服务采购管理？
答案：建立广泛的采购协作网络；正确处理保证供应和降低成本的关系；正确处理集中采购与分散采购的关系；正确处理预订与退订的关系；计...
问答题
简述旅行社产品的特征。
答案：
旅行社产品的特征：
（1）服务与物质产品并存
（2）质量价格与时间价格并存
（3）不可替代性
（4）异地性
（5）垄断性
问答题
根据案例简要分析旅行社是否应承担责任？
答案：旅游质量监督管理部门审理认为，旅行社的辩解于法无据，不能成立，应承担违约责任，依照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第4条...