国家开放大学(汽车装饰与美容)填空题每日一练(2018.10.07)

填空题
汽车美容设备的管理主要包括购置、验收、安装、使用、（）、（）等6项内容。
答案：维护；档案
填空题
根据汽车的实际美容程度，汽车美容可分为一般美容、（）和（）三种类型
答案：修复美容；专业美容
填空题
汽车打蜡的一般程序包括（）、（）、抛光。
答案：清洗；上蜡
填空题
服务具有不可（）性，它只存在于（）的时间和地点，一旦错过这个机遇，就没有办法补救。
答案：储存；产品运营
填空题
汽车美容员工应特别注意加强服务意识、（）、提高服务质量。
答案：细致入微