电力职工应知应会知识营销技术支持系统问答题每日一练(2018.08.01)

问答题
什么是电力营销技术支持系统客户服务层？
答案：是电力营销管理信息系统中与客户进行交互，为客户提供直接服务的软硬件系统的总称，是整个电力营销管理信息系统对外的“窗口”，...
问答题
“十一五”期间国家电网公司营销现代化建设总体思路？
答案：紧紧围绕建设“一强三优”现代公司的发展目标，全面落实“三抓一创”的工作思路，转变管理方式，更新管理理念，加强制度建设，优...
问答题
电力营销综合分析及辅助决策子系统主要具备哪些功能？
答案：电力营销综合分析及辅助决策子系统的主要功能：
（1）购售电量情况分析。
（2）售电平均电价分析。...
问答题
电力营销管理信息系统营销工作质量管理层的工作目标是什么？
答案：工作质量管理层的工作目标是对客户服务层和营销业务层的业务处理流程、业务处理时限、客户服务质量、投诉处理时限等进行监控和考...
问答题
电力营销技术支持系统数据库设计原则是什么？
答案：（1）数据库设计应与信息模型完全相符。
（2）数据库设计应充分考虑信息的扩展，采用关系型数据库应尽量满足数据...