站务员票务应知应会问答题每日一练(2018.08.09)

问答题
车站内使用的票务设备是什么？
答案：1、AFC：Automatic Fare Collection 自动售检票。
2、SC：Station Com...
问答题
老人免费票的使用规定是什么？
答案：1）申领：凭广州市老人优待证在车站票务处购买。
2）使用：车票有效期为500天，使用该票可在任何地铁站进站乘车...
问答题
票务违章的定性原则是什么？
答案：1）违反票务规章制度，但未给票务工作造成较大影响或损失。
2）违反票务规章制度，其行为非当事人主观故意，且未构...
问答题
如何处理老人免费卡进出站码错误、超时无法正常通过闸机？
答案：若车票因为进出站码、超时无法通过出闸机时，则先核实乘客所持“广州市老年人优待证”上的照片和乘客本...
问答题
哪些属于一类票务事故？
答案：1、丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱座钥匙、钱箱钥匙、副找零器钥匙（补币箱钥匙）、自动售票机纸币模块钥匙、自动售票机回收盒...