A.过程指标B.特征指标C.行为指标D.结果指标
A、名称确认 B、任务确认 C、指标确认 D、权重确认
A.有可操作的企业发展战略目标B.内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C.组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D.岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述
A、给顾客提供细致周到的服务 B、两日内回答客户的问题 C、努力在团队中提高客户满意度的意识 D、了解客户的需求
A、重点考虑纵向结构 B、重点横向结构 C、同时考虑纵向和横向结构 D、不受纵向和横向结构的局限
