00202饭店前厅与客房管理问答题每日一练(2018.07.16)

来源：考试资料网

问答题

参考答案：优点：（1）能及时提供面对面的亲情服务，颇受东方客人和老弱病残客人的欢迎。（2）有力做好楼层的安全保卫工作和准确及时的了...

问答题

参考答案：团队房价的可行性研究，即进行团队房价的限制，是前厅部与营销部的共同职责。营销部应逐日预测团队客人数量和客房需求数，并将预...

问答题

参考答案：（1）力求准确地预测客房出租率；（2）定员水平要先进合理，既符合精简、高效、节约的原则，又保证工作的正常需要，保障员工身...

问答题

参考答案：检查与监督的对象是人，因此，必须坚持正确的方法，坚持以人为本的管理理念。“人本原理”指多种管理活...

问答题

参考答案：（1）饭店是中外宾客之家，使之满足而归是店方应尽义务，大型饭店为了及时处理客人的投诉，设置大厅值班经理是可行的。（2）当...

赞题库-搜题找答案

（已有500万+用户使用）

无需下载立即使用

手机版电脑版