A.提高思想修养，增强自我控制能力 B.增加学识，尽量接近消费者 C.时刻为消费者着想，维护消费者利益 D.学会处理消费者不同意见的方法
A.基于希望被同一阶层成员接受的认同心理 B.基于避免向下的"自保心理" C.基于追求时尚与新颖的心理 D.基于向上攀升的"高攀心理"
A.角色交往 B.单向交往 C.直接交往 D.宏观交往
A.广告塔式招牌 B.广播式招牌 C.立式招牌 D.遮蓬式招牌
