A、当客户对资费有异议时业务员耐心讲解 B、业务员在运单上填写工号和姓名 C、业务员要求客户在运单上填写全名 D、客户在多次指导下仍填写错误，业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字
A、①③④ B、②③④ C、③④ D、①②
A、保险公司 B、快递公司 C、客户 D、业务员
A、（1）（2）（3）（4）（5）（6） B、（1）（2）（3）（4）（5） C、（2）（3）（4）（5）（6） D、（1）（3）（4）（5）（6）
A、税款 B、资费 C、海关签贴费 D、商检费
