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题目列表

球会管理单项选择题每日一练(2018.01.17)

  • 单项选择题

    会员入会的资格审查包括个人嗜好和品行、申请人个性信誉度和支付能力及()

    A.申请人国籍
    B.申请人的整体消费能力和社会地位是否在同一水平
    C.申请人家庭状况
    D.申请人对高尔夫的了解及入会目的

  • 单项选择题

    下列处理会员投诉的方式不恰当的有()

    A.先处理事件,后处理情感
    B.耐心倾听顾客抱怨
    C.不要打断客户投诉
    D.采用积极的次态,诚实地向客户承诺

  • 单项选择题

    考虑员工工作量和基本收入的需要,保证每个月每个球童至少应该出场服务()次

    A.26
    B.28
    C.25
    D.24

  • 单项选择题

    下列对高尔夫球会的描述错误的是()

    A.高尔夫球会指的是为客人提供下场打球服务的高尔夫球场
    B.会所是高尔夫球会的一部分
    C.高尔夫球会必须同时具备球场和会所设施
    D.球会是面向市场经营的经济组织

  • 单项选择题

    下面对于佣金制的说法错误的是()。

    A.佣金制可以极大的调动员工的积极性
    B.佣金制多适用于球会初创期
    C.佣金制可能影响员工的忠诚度
    D.佣金制主要适用于球场数量多的球会

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