A.3.4ppm B.6.2ppm C.66.810ppm D.308700ppm
A.6σ B.3σ C.2σ D.1σ
A.内部质量审核B.管理评审C.现场评审D.专家认定
A.制造质量 B.服务质量 C.系统质量 D.过程质量
A.顾客B.企业内部过程C.劣质成本D.学习与增长